444けんの国民生活センターのQ&A 2/23

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裁判官の判断について国民生活センターの相談事例として「エステサロンが女性に家庭でケアするための商品として健康食品や化粧品を販売したが、高額のため、女性が契約解除を希望したため、国民センターに相談した。国民生活センターは薬事法に抵触する可能性の高い宣伝文句で健康食品などの商品を販売したことがパンフレットなどで裏付が取れたため、（健康食品を代謝を上げる痩せるという効果があると記載していた）その行為が消費者契約法の不実告知に抵触する可能性が高いのでエステサロンに契約取り消しを主張し、無事無条件取り消しに導くことが出来た」という記載があります。この場合、エステサロンが契約取り消しを無視した場合、その女性は裁判でしか、契約取り消しを勝ち取れないと思いますが、裁判官は「国民生活センターが法令に抵触している可能性が高いということを述べている」という証拠を女性が提出した場合、その証拠を重視するのでしょうか？仮に法令に違反していないという、エステサロンの主張を裁判所が認めた場合、国民生活センターが法令に抵触する可能性が高いと考えている宣伝方法をそのエステサロンがそれ以後も堂々と使えるということになるということでしょうか？...

2012-04-12
法律問題の質問ならば質問の趣旨を整理して下さいまず、裁判官の判断は個別事例に関してその事件のみを拘束するものとして為されますご質問のような曖昧な仮定での一般論は全く意味を持ちません次に、① 値段が高額だから契約解除を希望したのか② 謳い文句にある効果が得られないので・・・③ 効果を謳うこと自体が違法なので・・・なのかを明確に区別して検討する必要があるし単純に契約解除を希望して叶うか叶わないかの検討なのか消費者契約法を根拠にした無条件取消を検討するのかも区別して下さい契約の無効取消解除は全て違う法律上の概念であり行為や効果ですまた、相手の無視する行為を裁判の結論と関連付けることも意味不明です判決であろうが何であろうが無視してくる相手は同じように無視してきます個別事例に関する裁判の結果は宣伝文句の違法性とは必ずしも関係ないので逆に制限すると考えることの根拠が不明です...
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一般消費者対法人なら国民生活センターみたいな苦情の受け皿があると思うのですが？法人対法人の場合、苦情を訴える国民生活センターみたいな所ってあるのでしょうか？...

2012-04-11
事業者の規模や関係性にもよりますが、苦情というか相談先はあります。中小企業施策FAQ・相談事例〔中小企業庁〕http://www.chusho.meti.go.jp/faq/index.html下請かけこみ寺事業〔中小企業庁〕http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/torihiki/080401kakekomi.htm...
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バイク屋で、商談の金額と相違があり仕方なく泣く泣く支払ったのですが、やっぱり納得いかずホンダに電話したのですが、折り返し連絡ありません。これは、国民生活センターに電話すればよいのでしょうか？...

2012-04-02
一度国民生活センターに相談してみてはいかがでしょうかhttp://www.kokusen.go.jp/map/index.html何らかのアドバイスくれたり間に入ってくれるかもしれません...
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【助けてください】AVの契約解除は可能でしょうか？【助けてください】AVの契約を解除することは可能でしょうか？友人の女性がAVの契約をしてしまい、4月中旬には一本撮影が決まってしまっていて…今どうしようもなく後悔しているようです。契約を解除することは可能でしょうか？またはその方法などありますでしょうか？昨日その話を聞き、本人含め国民生活センター等に相談してみようとしているところですが、そういった方面の知識が乏しいため、皆様の知恵を貸していただけないかなと思った次第です。話を聞いた限り①住所、実家の住所も契約書に記入済み②月1本の出演が半年という内容③拇印、判子を押している④契約違反の場合は損害賠償（契約で会社に発生するであろう金額を払うという内容、少し曖昧だそうです）⑤本人は契約書はもっていない、拇印、判子押したのはクライアントと会社名義で二枚⑥1本30万円とのこと本人も最初はヘアカタログのモデルというところからいつの間にかこういう流れになってしまい戸惑いと後悔が止まらないようです。本人の意思の弱さが一番の問題ではあると思いますが、どうか知識のある方、お力貸していただけたらありがたいです。よろしくお願いいたします。...

2012-04-01
何にも難しい事は有りません。労働者は奴隷ではないので、嫌な仕事を拒否する事に違法性などありませんし、破棄できない契約も存在しません。契約を破棄すると内容証明でも送ったらどうですか。相手が違約金を強制的に取るためには、民事の裁判で損害額を領収証などで立証して裁判官を納得させて判決を取って、さらに財産や貯金の在り処を探し出して差し押さえの手続きをする必要があります。事前に断る事で、立証できる様な損害が発生するとも思えませんが、その上AVに出る様な人に差押え出来る様な財産など無い事が目に見えてますから、手間や費用をかけてまで裁判をするプロダクションは無いでしょう。...
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【助けてください】AVの契約を解除することは可能でしょうか？友人の女性がAVの契約をしてしまい、4月中旬には一本撮影が決まってしまっていて…今どうしようもなく後悔しているようです。契約を解除することは可能でしょうか？またはその方法などありますでしょうか？昨日その話を聞き、本人含め国民生活センター等に相談してみようとしているところですが、そういった方面の知識が乏しいため、皆様の知恵を貸していただけないかなと思った次第です。話を聞いた限り①住所、実家の住所も契約書に記入済み②月1本の出演が半年という内容③拇印、判子を押している④契約違反の場合は損害賠償（契約で会社に発生するであろう金額を払うという内容、少し曖昧だそうです）⑤本人は契約書はもっていない、拇印、判子押したのはクライアントと会社名義で二枚本人も最初はヘアカタログのモデルというところからいつの間にかこういう流れになってしまい戸惑いと後悔が止まらないようです。本人の意思の弱さが一番の問題ではあると思いますが、どうか知識のある方、お力貸していただけたらありがたいです。よろしくお願いいたします。...

2012-04-01
その「AV」と言うのは何ですか ?アダルトビデオのことですか ?それだとすれば、SEX場面やそれに似た撮影も包括していると思います。撮影する方も撮影される方も、そのように考えて契約したのであればその契約は、公序良俗に反する契約なので無効です。「無効」とは最初から契約はなかったことですから解約の必要はないです。て゜も電話でも郵便でもいいですが「年月日の契約は無効なのでお知らせします。」と言うような通知をして下さい。なお、公序良俗に反する契約でなければ、一旦、契約すれば原則として一方的には解約できないことになっています。例外は、報酬などもらえない場合には、それを理由として、一方的に解約はできます。...
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国民生活センターでについて詳しい方にご回答お願い致します。姉がパソコンで出会い系詐欺にあいました。被害金額が40万前後と少額のため弁護士や司法書士には頼れず、国民生活センターに相談しました。サイト側と話し合ってもらっていますが、２ヶ月過ぎても話が進みません。サイト側は凄みを見せることなく穏やかに話をするけど「会員同士のトラブル」「５割」と強気らしいです。国民生活センターでは詐欺だサクラサイトだとわかっていてもそれを指摘することはできないと言われました。そのような話し合いでは進まないだろうなと思います。国民生活センターではどのように対応し話を進めるのでしょうか？...

2012-03-31
自分も出会い系詐欺に遭いました。国民生活センターに相談してサイト業者に話してくれたみたいだけれど、中々進展せず足踏み状態でした。が出会い系詐欺専門の司法書士に無料相談をした所、国民生活センターは詐欺に遭ったサイト業者に被害に遭ったからお金を返しなさい。と言う行為はしてはいけないみたいなのです。説明不足ですみませんが。詐欺に遭ったサイト業者に強気でこれない。中々解決出来ないのは、弁護士か司法書士しか出来ないからだそうです。私は１日でも早く解決して欲しかったので、横野司法書士さんにお願いして今解決に向けて現在進行形です。司法書士さんにお任せしたらポイント購入にクレジットカードで支払った分は全てキャンセルになりましたし、あとは現金で支払った分のみとなりました。被害額の全額返金に全力を尽くしてくれています。国民生活センターと違うのは、弁護士.司法書士にかかる費用がかからないのは詐欺に遭った被害者にとっては良い事なのかもしれませんが、確実にお金を取り戻す為にはお金がかかるかもしれませんが、出会い系詐欺専門の方に相談されたら良いと思います。...
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＞どうしたらいいですか？とりあえず、国民生活センター、最寄りの消費生活センターに相談しましょう。あなたの言い分が正当かどうか公正に判断して、対応してくれます。http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html...

2012-03-15
＞どうしたらいいですか？とりあえず、国民生活センター、最寄りの消費生活センターに相談しましょう。あなたの言い分が正当かどうか公正に判断して、対応してくれます。http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html...
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オーガニックサイバーストア楽天グルメ天国店の対応が酷いホワイトデー用に「あす楽」で注文したけど、翌日に届かず。ホワイトデーにも間に合わず。発送予定日の連絡も無く、問合せフォームで確認したら、注文殺到のため、発送は来週末以降になります・・・ホワイトデー特集の中から選んで、あす楽（翌日発送）対象なのに、この対応は、あまりにも理不尽。キャンセルするなら、早目に連絡お願いします。発送後のキャンセルは受けれません・・・って、上から目線。消費期限切れの商品を送りつけられた人も居るようだし、腐った体質の会社みたいです。もっと、早く、納期の連絡くれたら、キャンセルして、他の店に注文できたのに、時間切れ・泣き寝入りを狙ってるとしか思えない。楽天は、数十回利用してるけど、こんな詐欺まがいの商法には、初めて遭遇しました。キャンセルして、ご破算にするのは、悔しい。国民生活センターには通報しました。何度も、問合せフォームから、連絡してるけど、無い物は送れないの一点張り今でも注文受付けてるのだから、無いはずはないですよね。こんな店を、とっちめるには、どうしたら良いですか？...

2012-03-15
ほっておくのが一番。ユーザーは馬鹿じゃないから、ユーザーに支持されない店は自然と淘汰されるはず。その店が反映するならば、納期遅延など気にもとめないユーザーが大勢いるというだけの話。余計なお世話だろうが、納期遅延を気にもとめない店ごときに、ちまちま制裁を加える暇と労力があるなら、その時間を仕事に充てて金を稼ぎ、労力を被災地復興支援に充てた方が、後に何かが残るのではないかと。。。...
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オーガニックサイバーストア楽天グルメ天国店って詐欺サイト？ホワイトデー用に「あす楽」で注文したけど、翌日に届かず。ホワイトデーにも間に合わず。発送予定日の連絡も無く、問合せフォームで確認したら、注文殺到のため、発送は来週末以降になります・・・ホワイトデー特集の中から選んで、あす楽（翌日発送）対象なのに、この対応は、あまりにも理不尽。キャンセルするなら、早目に連絡お願いします。発送後のキャンセルは受けれません・・・って、上から目線。消費期限切れの商品を送りつけられた人も居るようだし、腐った体質の会社みたいです。もっと、早く、納期の連絡くれたら、キャンセルして、他の店に注文できたのに、時間切れ・泣き寝入りを狙ってるとしか思えない。楽天は、数十回利用してるけど、こんな詐欺まがいの商法には、初めて遭遇しました。キャンセルして、ご破算にするのは、悔しい。国民生活センターには通報しました。何度も、問合せフォームから、連絡してるけど、無い物は送れないの一点張り（←嘘）こんな店を、とっちめるには、どうしたら良いですか？...

2012-03-15
オーガニックサイバーストアは元から二重価格表示の詐欺店舗なのでクレームものれんに腕押し状態かと思います。そんな店と関わった不運を嘆くだけ嘆いたらさっさと切り捨てるのが一番かもしれません。...
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拡散希望です。広めてください。①利用規約には「コミュニケーションを図るサービスであり、１８歳未満も条件付ながらコミュニケーションを図れるもの」と解釈可能な内容が記載されている。②しかし今回の改悪により「実質的コミュニケーションが不可能となりサイバーエージェントとユーザー間での契約違反に該当＝詐欺行為」となります。③特定の年齢層だけを制限するのは「差別的な扱いとして憲法１４条違反」にも該当し利用規約の6は無効となります。 ④すなわち「賠償請求が可能」です。下記に関連情報や報告先機関を取りまとめましたので参考下さい ※誤解してる人が多いのですが企業名はアメーバではなくサイバーエージェントとなります国民生活センタートラブルメール箱http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.htmlオンラインゲームに関するトラブルhttp://www.kokusen.go.jp/news/data/n-2005120 7_2.htmlアメブロの危険性http://blogos.com/article/26023/まあ皆さん。ご安心を。とにかくアメーバがやっていることは違反行為ですね。この記事をみたなら広めてくださいね。このような記事を見かけましたがホントなんでしょうか...

2012-03-14
信用せず乗せられない事ですね。間違いです。憲法14条の平等権には「人種、信条、性別、社会的身分又は門地」とありますが、年齢とは書かれていません。仮に、貴方が述べる理由で年齢差別化を禁止にしたとします。・未成年者が年齢関係なく結婚できないのは年齢差別なので違反・お酒もタバコも運転免許も年齢差別なので違反・エロ本、エロゲ、風俗店も年齢差別なので違反・罪を犯した未成年を極刑にしないのも年齢差別なので違反・高齢者の医療費負担も年齢差別なので違反となります。サイバーエージェントが今回の規制で行うのは差別ではなく区別です。拡散希望としている３番目で、サイバーエージェントが憲法14条で違反というならば、上記の項目を違反にしない理由は一体何ですか、と問いたいです。加えて、憲法は対国家規範です、国家が無茶無謀をしないように、国に定めた法です。故に原則として私人、民間企業に適用されないものです拡散文の間違いをもっと指摘するならば、憲法に関しての間違いを指摘する時は「違憲」と言います。また「弊社は必要に応じて、本サービスに新しいサービスを追加したり、変更したりすることがあり、全利用者はそれをあらかじめ承諾した上で本サービスを利用するものとします。」と利用規約で事前に通告して、それを承諾したことで、サービスの利用者と運営者が契約しているわけなので、詐欺行為は成立しないと考えられます。(大きい企業ならば、規約を作るとき、顧問弁護士や行政書士に相談しながら作り、チェックを受けます。勝手に作って、勝手に公表というわけでもないので、詐欺に当たるような間違いは無いと思われます。) 逆に、ピグ規制反対派のブログ見てると、・一斉クレームしようぜ！(威力業務妨害罪)・違法ツール作ったぜ！(電子計算機損壊等業務妨害罪)・違法ツール使ったぜ！(威力業務妨害罪)ホントにマナーを守ってる人に迷惑なんで通報していいですか？ってレベルです。今回の規制に、「これで賠償請求できるよ！」と堂々誇らしげにコピペして教えて回って、恥ずかしい間違い晒したくなきゃ、チェンメで回ってきても乗せられない事ですね。保護者の方がいてもし見つけたら注意して欲しいです。間違えた法の知識を広め、悪用しかねないことですので。度を超えた行為と判断された場合、最悪、逆提訴されますよ。...
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2012-03-13
＞どうしたらいいですか？とりあえず、国民生活センター、最寄りの消費生活センターに相談しましょう。あなたの言い分が正当かどうか公正に判断して、対応してくれます。http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html...
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ＮＨＫの契約取り消しについて未成年で契約したことを理由に、正規の方法で取り消し通知を送って以来、払込書がポストに入ってても捨てています。大丈夫でしょうか？少し不安になってきました。というのも、最近迷惑電話がかかってきます。ネットで調べたらその番号は「ＮＨＫの正規の番号？嘘だろ！」と口コミが記載されていました。、国民生活センターや司法書士のところにでも行ったほうがいいですか？...

2012-03-09
※…放送法（特別法）第６４条では「未成年者の受信契約は民法（一般法）第５条の規定は除外される」との趣旨での法的文言はありませんので、それを理由にしての取り消しは民法第９５条にて取り消しが可能です。それらの趣旨の事を記載して最新の請求書とともに送り先へつっかえしてください。ＮＨＫが正しく法律を理解できるように指摘してください。それだけの話です。電話も訪問も止まりますよ。sabotennetobasさん…『受信契約はその特殊性により、該当する受信機を置いたままなら取り消しにはあまり意味がありません。』…って妄想大爆発ですね＾＾；汗。契約をなかったことにするのですから受信機は置いたままで良いのです。また解約でも撤去する必要性はないのです。規約のどこに書いてあるのさ。...
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姉が出会い系詐欺に引っかかってしまいました。出会えない出会い系と有名芸能人と偽った相手との出会い系のふたつです。どちらもポイント制でした。姉は私が指摘して初めて詐欺に気付きました。ポイントの購入回数・金額がこちらの購入メール履歴と合わないことにも気付き、国民生活センターに相談するよう促しました。国民生活センターに相談していますが請求取下も返金も難しいようです。金額は、コンビニ決済済みと請求されているものを合わせて、３０万円未満のため、司法書士や弁護士からは受け付けてもらえません。このままいくと請求を止めている分が滞納としてさらに請求されてしまいます。そこで質問なのですが、消費者センターで返金や請求取下を成功した方っているのでしょうか？そしてどのような流れだったのでしょうか。・・・成功例は地域によって異なるのでしょうか。姉自身の問題なのですが・・・すみませんがよろしくお願いします。...

2012-03-08
銀行振込は戻ってくるのが厳しいですがコンビニやクレジットカ―ドであれば、返金できる可能性は高いですよ。相手が詐欺をしているのですがから当たりまえです。弁護士は高額な詐欺でないと、割に合わないので対応しません。詐欺にあった出会い系業者はまだ運営していれば可能性はあります。警察に振込詐欺にあったと真剣に相談して時間がある新味になってくれる警察であれば詐欺として調査して頂き、返金するよう言ってくれる場合もあります。クレジットカードでの支払いであればサービス未提供で、強制的に返金をしてほしい旨交渉してください。難しいかもしれませんが、少しでも返ってくるよう頑張って下さい。悪質な弁護士なども最近は多いので注意してくださいね...
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TSUTAYAがお金を返してくれない。昨年、TSUTAYAのサイトから無料でＤＶＤをレンタルできるサービスを利用したら、いつのまにか一ヶ月で８枚レンタル出来るサービスに移行していて昨年の夏から今年の初旬まで毎月、１９８０円、一枚もレンタルしていないにもかかわらず、料金が引き落とされていることに気づきました。そのことをカスタマーセンターに料金を返却して欲しいと問い合わせた所、「料金は返却できない」と言われました。国民生活センターにも相談しましたが本社宛に手紙を書いてみたらどうかということでした。でも、本社に手紙を出した所で相手にしてくれるとは思えません。諦めるしかないのでしょうか？...

2012-03-05
警察に通報とか?wお勧めではないです...
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楽天市場のショップが返金に応じたにも関わらず返金しません。（少々、文面が長いですが御了承願います・・・）=========================================楽天市場のショップが返金に応じると言ったものの一向に返金しません・・どうしたらいいでしょうか、大変困ってます。先週の中ごろに楽天市場のとあるショップでホットトイズのアイアンマンのフィギュアを購入しました。夜間の申込みで翌朝に「金額連絡のメール」が来て、即日入金し夕方には「入金確認メール」が来ました・・。ここまでは対応に問題は感じませんでした・・・。翌日、納期連絡等のメールが一切無く、帰宅後にメールで一報入れましたが連絡無し。少々不安になり店舗のレビューを見ると酷い店舗でした。納期連絡・納期遅延・出荷案内のメールは一切無し、メールでの問い合わせも無視、指定日遅れでの配送は当たり前、納期遅延は購入申込み1週間後にしてきたりと1,2件ではなく相当数の★１評価レビューだらけ・・・。やばいと思い、少々怒り気味で納期の問い合わせメールを入れると翌日、「現在、在庫が無く3月の入荷になります。届き次第、順次発送・・」とようやく返信がありました。商品紹介のHP,金額連絡、入金確認のメールには一切納期について書かれてなくこちらが2回メールで問い合わせてやっと連絡がある次第です。怒り心頭で店舗にメールすると頼りない女性スタッフの応対でキャンセルしたい旨を言うと「少々、確認します・・」、キャンセルOKとなりましたがそれで電話を切ろうとし入金した旨を話すとまた、『確認します・・」、返金方法について聞くとまた「確認します・・」いつ返金するのか聞くと『確認します・・」都度、電話で待たされる状況です。最終的に返金先の口座を伝えていつ返金するか聞くと「早めに返金します・・・・」まったくふざけた店舗です・・・。電話した翌日午前中に返金する旨の話を頂きましたが、未だに返金ありません・・・（どうせ対応はしないと思いますが）楽天市場に一応相談しようと思いますが他には・・どうすればいいでしょうか・・国民生活センターに苦情の申し入れをすべきでしょうか・・。20,000円もする高価な商品、少ない小遣いから削ってようやく貯めたお金でかったのにこんな事になるなんて怒りと苛立ち、困惑が入り混じった感じです・・・。...

2012-02-08
嫌な店ですね、私も今、関係ない所ですが気功の返金が数ヵ月かかると言われ腹立たしいです。入金や手続きは早いのに返金となると数ヵ月？は？って感じです。受付のかたも、言葉や話し方が異常にきつく電話するのも嫌でした。...
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60万件の個人情報を流出した旅行会社とはどこですか？下記URL(国民生活センター)にある個人情報流出はどこの旅行会社だったのでしょうか？http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200410.html...

2012-02-08
阪急交通社ですね。ＷＥＢサイトのニュースリリースは、ギリギリ以下の発表しか残っていませんね。http://www.hankyu-travel.com/company/pdf/040806.pdf...
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家電エコポイントのトラブルまさか自分にこんなトラブルが起こるとは・・という感じでご相談です。先ずは時系列で列記してみます。①2010年11月5日家電量販店にて液晶テレビを購入②2010年11月25日家電エコポイント申請(この時レシート原本と保証書Aのコピーを添付)③2010年12月末テレビに不具合有り、メーカのサービスマン来訪。結局基盤のトラブルで、無償で代替品(全く同じ品)と交換。その際、保証書の製造番号が変わるからとのことで、保証書Aをサービスマンに渡し、代替品の保証書Bを受けとる。④2011年3月頃エコポイントの交換商品(旅行券)が届く。⑤2011年9月頃エコポイントの事務局から郵便が届き、保証書Aの製品を使っていない為、エコポイントを取り消すとの連絡。上記の事情を記載し、交換時の修理票などを添付し、疑義があるならメーカのサービスマンに問合せして下さいと返信。そして!日もかなり経過した昨日突然⑥保証書Aのエコポイントが発行停止となり、交換済のエコポイントは返して貰う旨の連絡有り。と、こんな具合です。あくまでメーカのチョンボでTV取り替えたのにも関わらず、いかにも私が不正を働いてエコポイント搾取した様な言い分に憤慨しています。⑥にはコールセンターの連絡先が記載されていましたが、担当者がころころ変わったりしていかにもお役所仕事、結局有料電話となり、通話料が嵩むというネットでの書き込みを見て、先ずはこちらで相談してみようかと思い立ちました。こういう状況の場合、私はエコポイントを返還するものなのでしょうか?これからエコポイント事務局と対峙するにあたり、良いお知恵や相談窓口(国民生活センター?)など教えていただけましたら幸いです。カッカしているもので、文章の要領えなくて申し訳ありませんが何とぞよろしくお願い致します。...

2012-02-07
追記します。保証書Aと代替品の保証書B＜の型番が違ったのですか？同じなら、事務局に言って、保証書Bのコピーを送れば大丈夫かもしれません。違うようでしたら、残念ですが、やはり無理かと。新しい試みだったので、普通の方は、交換で前の申請が無効になるなんて、知りませんよね！販売者も、メーカーも知らない方いらっしゃるようで、困ったものです。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿返品、交換は事務局わかるようでhttp://eco-points.jp/faq/user.html#faq021返品、交換の場合は、申請者から申し出るのが普通で交換では、前の申請は無効で返金となります。新しく交換してもらった物が有効となり、同型番と交換ではその保証書のコピーを事務局に送れば、大丈夫かと。よって、代替品の保証書Bのコピーを送れば良いかと。（一応聞いて）なお、同型番でないと、むずかしいです。先にも言いましたように、申請者から申し出るのが普通で前の申請は無効で破棄となり、保証書Bの申請すればそれが有効となりますので。交換ですので、店舗側も領収書は駄目でも、購入証明書は出してくれますので、それと保証書Bのコピーと、あればリサイクル券のコピーで、申請やり直せました。よって同型番なら、大丈夫かもしれませんが、違うなら、2011年5月で申請期限過ぎてますので、駄目かと。...
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中古車販売時の軽自動車税、重量税の月割り請求について車検残のある中古車を売買するときに、重量税、軽自動車税を月割り請求するのは違法でしょうか？諸費用についての質問の回答に、重量税、軽自動車税は月割り納付の制度が無いことから、これを請求するのが違法だというものがありました。http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200503_1.html「消費者が本来負担すべきではない税金、または本来負担すべき税額よりも高い額を徴収し、業者の利益にしてしまうようなことがあれば、詐欺に該当する可能性があり、大いに問題です。」これは、未使用車（新古車）を購入した際に、重量税を請求された人に対する国民生活センターの回答です。この文の解釈ですが、客に対し重量税だと言って請求するのは当然違法です。そのお金は税ではないのですから。しかし、「重量税未経過相当額」等として、３年分納付済みの内、購入後の期間分の金額を請求するのは違法なのでしょうか？軽自動車税も同様です。税金と言って請求するのは違法。しかし、「１年分納めてある税金の内、あなたが使う分の○か月分は払ってね」という税金相当額請求は違法なのでしょうか？軽自動車税、重量税には月割り納付の制度が無いから違法とするのはおかしくないでしょうか？月割納付の制度が無ければ、税そのものを払う必要はないわけで、そうなれば税だと言ってお金を取るのは当然違法です。しかし既に期間分納付してある税金を、所有期間に応じて売主と買主で公平に負担するために、売主が買主に「税相当額」として請求する事は本当に違法でしょうか？当然、税相当額は税ではないので課税課目として売り上げ計上します。「自治体への月割納付、又は還付の制度が無い」ことが売買当事者間での税相当額の請求を違法とする根拠になるのかが疑問です。ちなみにうちは今まで、違法だと思って取っていませんでした。しかし、諸費用についての回答に「ここに○○って書いてあるから違法」って書こうとしてソースを探したら、見つからないので疑問に思ったわけです。識者の方々いかがでしょうか？個人的には違法かどうかに関わらず、こんなのや、その他意味不明な諸費用をこれでもかと取るところはろくな店ではないと思いますが、取ることが良いか悪いかではなく、違法かどうかでお願いします。...

2012-01-22
いい議論になってますね。＞既に期間分納付してある税金を、所有期間に応じて売主と買主で＞公平に負担するために、売主が買主に「税相当額」として請求するまず、公平に負担する義務が新課税対象者（納税義務者）にはありません。（債務の不存在）これは軽自動車税であれば地方税法で確認できます。また、重量税に関しても納税義務者の定義は自動車重量税法で確認することができます。＞当然、税相当額は税ではないので課税課目として売り上げ計上します。“税の未経過相当額月割請求”を税ではないとするのであれば請求に整合性はなくなりますね。“税の未経過相当額月割請求”はあくまでも税として代収する行為と考えられます。税であれば消費税の課税対象であるはずはありません。では、そうではないから“課税課目として売り上げ計上”とするならそれこそ国民生活センターのいう「消費者が本来負担すべきではない税金」の「業者の利益にしてしまう」行為に該当すると思われます。そのような状況を国民生活センターは、「詐欺に該当する可能性があり、大いに問題です。」と論じています。“詐欺に該当”すれば立派な違法行為だといえます。＞さて、せっかくですので別で質問して他の業者さんや、＞専門家さんの見解も聞いてみましょうか。国民生活センターは消費者相談を法律法令にそってアドバイスする“専門家さん”だと思いますよ。...
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回答有り難うございます、あなた様が回答して下さった国民生活センターのご相談又は文書って書いてありますがこれって簡易書留の手紙ではなくて普通の手紙(普通の封筒と80円切手)を貼って送る手紙でいいのでしょうか？...

2012-01-22
簡易書留は普通郵便ではなく、郵便局の窓口で受付してもらう必要があります。詳しくは下記サイトをご参照ください。【書留】http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/kakitome/index.html...
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