999けんのアップルストアのQ&A 50/50

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iphone4の復元について教えてください。iphone4のスリープボタンが陥没し、本日アップルストアにて新品に交換してもらいました。バックアップは昨日itunesにてとったのですが、「バックアップから復元」という項目が出てきません。復元すると、新規のiphoneの設定の画面が出てきてしまいます。（iphoneの名前を設定するような画面です）色々調べると、バックアップから復元するか、新規のIphoneとして登録するか選択する画面がでるようですが、それが出てきてくれなくて困っています。PCハードディスクには、更新日時が昨日のバックアップデータと思われるものは確認できます。（Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Apple Computer\Mobile Sync\Backup）昨日の状態に戻したいのですがどうすれば良いのでしょうか。...

2011-07-29
バックアップデータと思われるものは確認できれば、アップルアップデートは、もうしてあれば。工場出荷の状況になっているはずですからどっちでもいいんでは？...
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iPod touchについてiPodが壊れてしまったので、新しいものの購入を考えています今はiPod classicを使っていますが、iPod touchもいいなと思い始めていますiPod touchを使うならは無線LANの契約をしないと駄目ですか？ネットしたかったら近所のマックに行く、家では音楽やアプリを楽しむという使い方はどうなんでしょうか？無知でお恥ずかしいんですが、マック等の無線LANスポットに行けばただでインターネットに繋ぐことが出来て、そこでアップルストアでアプリをとったり音楽を購入したり、ということが出来る、という認識でいいんでしょうか？ちなみに、今自宅にはインターネットが繋がっていません(平日休めずつながないまま4ヶ月が経ちました＾ロ＾;)インターネットが繋がっていないと、CDから音楽を落として同期したりということが出来ないんでしょうか？あと、テザリング機能のあるスマートフォンを購入して、スマホとiPod touch２台持ちとか、そんな使い方はどうなんでしょうか？あんまり意味ないですかね？初歩の初歩からで質問がたくさんなのですが教えてください！...

2011-07-28
インターネットに接続されていなくてもＣＤからの取りこみはできますが、その代わり、CDDBへのアクセスができないので、アルバム名・アーティスト名・曲名が自動的に設定されないです。全部自分で手入力する手間が必要になりますね。無線LANスポットに行けば、Apple Storeに接続して曲を購入したりアプリをダウンロードしたりできます。テザリング機能ですが、Wi-Fi親機の役目ができるスマートフォンであれば、iPod touchから利用できます。ただ、Apple Storeからの曲のダウンロードは相当なパケット量となります。なので、かなりな通信速度を要求されますよ。できれば、ご自宅にインターネット回線引くことも是非おすすめします。...
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iPodnanoの第４世代(？カメラがつくひとつ前)のアップルストア限定の赤色が欲しいんですが、アップルストアみたら最新のnano(画面しかないマルチタッチ)しかありません赤色はストア限定なのでもうどこか中古を探すしかないんでしょうか？...

2011-07-28
おそらく新品はないかと・・・オークションや中古の家電ショップなど探してみてはいかがでしょうか？秋葉原なら売ってるところがあると思います。...
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インターネットの接続について今日ＮＴＴでインターネットの接続をしてもらいました。寮なので私はいなくても大丈夫とのことだったので、私が外出している時にやっていただきました。そして今帰ってきたのですが、机の上に後ろにＬＩＮＥ、ＬＡＮと書かれコードの接続できるようになっている黒い機器がおいてありました。ＬＩＮＥの方にはコードがささっており、壁に向かってのびており、ＬＡＮの方には何もささっていません。電源を入れるためのコードはついています。説明書を見たところ、ＬＡＮというところにパソコンと黒い機器をつなぐコードをさすそうなのですが、コードは置いてありませんでした。ちなみにパソコンはMacintoshのマックブックプロのＯＳＸです。コードが繋がれていなかったので繋がずに接続できるのかと思いきや、接続できません。ＬＡＮというところにさすコードは自分で買うのでしょうか…？それとも接続の設定を間違っているのでしょうか…。ちなみにアップルストアでは何もコードを使わずにインターネットの接続ができました。本当に困っています。解答よろしくお願い致します。...

2011-07-27
必要なケーブルはイーサネットケーブル（LANケーブル）というケーブルです。家電量販店などで”LANケーブルください”と店員さんに尋ねればゲットできると思います：）アップルストアでケーブル無しで接続～というのはアップルストアに無線LANのアクセスポイントが存在したからですね。無線LANアクセスポイントがある場合はケーブルを使わずその名の通り無線で接続する事もできます。モデム・ルータ（NTTが置いていった黒い箱）に無線アクセスポイントの機能が付いている事もありますが、型番が解らない事には識別不能です。また無線の接続は少しだけ難しいかもですのでこだわりがなければケーブルをかってきて繋いでしまうのが良いかとおもいます。ケーブル長にもよりますが1000円しません：）...
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ipadを購入しましたが、アップストアでソフトをダウンロードしようとしてもパスワードガ違いますと出てしまいます、アップルストアに行ってみたら、PCでパスワードを忘れたから接続してくださいと言われ接続しましたが、メール確認にしたらメール取得できません。imap.softbank.jp用のユーザー名またはパスワードが間違っていますと出てしまいます。どうｓたらメール受信できるでしょうか？メールのアカウントを作って、メールをタップしてつなげると、このメールアドレスではメールを受信送信できませんと表示されます。ちなみにモバイルミーです。ＩＤもＰＷもあってて接続できるのにどうしてでしょうか？いろいろヘルプを見てみますが同じようなものはあまりなく、困っています。...

2011-07-27
せっかくiPadを購入されたのだから電話で聞くのが親切かつ丁寧です。私がこの状況が分からないので申し訳ないですがサポートに電話して下さい。...
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新製品のMacBookAirをアップルストアから購入を検討しています。Macは使ったことがありません。そこでいくつか質問させてください。1 文字入力ことえりの詳しいマニュアルはついてくるのですか？無い場合どうやって覚えるのですか？2 新しいOSライオンと一つ前のOSで違いはありますか？まだマニュアル本がでていないので。3 故障時のサポートを考えた場合、アップルストアより近所の量販店の方が良いですか？地方在住なもので。是非、詳しい方のお知恵をおかしください。...

2011-07-27
基本、Appleの製品にはマニュアルや取扱説明書は付いてきません。iMac、iPhone、iPodなどもそうです。「ことえり」ですが、難しいものではありませんので、特にマニュアル等は必要ないと思います。Microsoft純正の日本語入力とほぼ同じですOSですが、勿論違いはあります。Lionで大幅に機能が追加されました。ですが、Macが初めてなら、どちらでも変わらないと思います。（違いが分からないですし）サポートはApple Storeをお勧めします。電気屋さんによりますが、Apple製品のサポートはしていない店が多いです。秋葉原のヨドバシカメラなどでもしていないですし。...
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アップルストアの会員って無料ですか？...

2011-07-27
基本は無料ですよ♪ただ登録時に後々の支払いの為にプリぺを使う方やカードを使う方も居ます。人によっては登録（無料）だけで、無料アプリをDLするってだけって事もありますよ。...
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iPhoneの画面が破損しました。当然有償の修理、交換になると思うんですが、民間の修理業者に出すか、迷っています。。使い始めて一年たとうとしてますし、今後は保証期間外になると思うんですが、民間の業者で、デメリットはありますかまた、正規のアップルストアに持ち込むべきだというご意見はありますか?お願いいたします。基本的に一年たてば、保証期間外ですし、あまり、今後正規のサービスが、受けられなくなるということは、デメリットにならないような、気がするんですが、どうでしょうか…...

2011-07-26
保証が無いなら正規の必要は無い。データ流出という人がいますがちゃんとした業者なら大丈夫です。Appleと同レベルでの管理をしています。ひょっとしたらAppleより信用出来るかもです。データ流出で問題になると倒産の可能性もあるしね。スマートフォンドクターとかだとちゃんとしてるよ。...
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私の父が持っている、dokomoの携帯Ｎ-06Ｃの設定のところに無線ＬＡＮの設定項目があるんですが、この携帯は無線ＬＡＮの代わりになるんですか？例えば、ＰＳＰをネットに繋げるとか、ipodtouchのアップルストアを使えるみたいな感じです。...

2011-07-26
最近のスマホはWiFi接続が可能になっています。アクセスポイントがあれば無線LAN接続ができます。スマホがアクセスポイントになる訳ではありません。デザリング機能を持つスマホは数機種だけです。したがって、PSPとかTouchを接続することはできません。...
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新しく出たmac miniを購入し自分で換装しようと思っていますが、以下のことは可能でしょうか。１．アップルストアから2.7GHz Dual-Core Intel Core i7 500GBを購入。２．500GBのHDDをSSDに自分で換装。３．SSDにLion ＯＳをインストール。４．（専用ケーブルがないと増設できないとのことなので）500GBのHDDは外付ケースにいれてmac miniにUSB接続して利用。５．専用ケーブルが手に入るようになったら500GBのHDDを内蔵HDD増設としてそのまま組み込む。また以上のことができるのであれば、・５の増設時にはいったんHDDのフォーマットが必要なのでしょうか？・（発熱などの問題から）HDDは内蔵にせずにそのまま外付HDDとして利用した方がよいのでしょうか？・今回の場合においてSSDシングルに換装するメリット・デメリットを教えてください。以上よろしくお願いします。...

2011-07-26
新しいMac miniはHDDなどの換装は比較的簡単みたいですね。1で約78000円だとすると後の事を考えて、サーバー搭載の方を考えるというのはいかがでしょうか？こちらだと、500GBのHDDが最初から2台入っているので、1台をSSDに変更するほうが簡単だったりしないでしょうか？この1万円の差（サーバー搭載は88000円）をどう見るかですけどね。これだとOSの入っているHDDを抜き取り、SSDに換えて新規インストールでフォーマットいらずかなと思ったりしますが。発熱は、2台最初から入っていることを考えると、大丈夫なのでは？SSDのメリット・デメリットは私にはわかりかねますので他の回答者さんにご期待ください。http://www.ifixit.com/Teardown/Mac-Mini-Mid-2011-Teardown/6131/1これをみるかぎり、2枚がさねとなりそうですので、排熱の問題はどうなんでしょうね、気になるところです。...
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尖閣、油田、高速鉄道衝突事故、偽ガンダム、偽アップルストア、いい加減な製品、観光モラル無さ、数え切れないほどのルール無用な体質。これで世界を本質的にリードできるのでしょうか？中華人民共和国。...

2011-07-25
中国はあくまでも市場に過ぎず、世界をリードするほどに成長するにはあと数百年は待たねばならないでしょう。こんな話があります。ある資産家が、ある機械を注文した。日本人は注文通りの機械を非常に精密に造り、資産家に渡した。中国人は日本人の機械を見て、よく似たものを造ったが、のちに怪我人が出た。韓国人はなにも造ってこなかったが、日本人の造った機械は韓国起源だから、日本人に支払う代金は韓国人のものだと資産家に詰め寄った。世界から見た日中韓の評価です。...
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これは、どこに言えばいいのでしょうか？最近、家でwi-fi使用でiphoneでmixiのアプリ、サンシャイン牧場をやっていると、途中でなぜか、通信出来ません。と出てきます。この場合・wi-fiなどの家でのネット回線などの設定を担当している父(一応既に聞きましたが、わからないとのこと)・wi-fiを提供している(私が契約をした)会社・iphoneの通信に関しての契約(？)をしているsoftbank・iphoneを作ったapple(アップルストア)・mixi・サンシャイン牧場を提供している会社のどこに相談をすればよいのでしょうか？一応、３G回線では問題は無いです。また、サンシャイン牧場以外のmixiのアプリは、構造が全く違うと思いますが、占いのアプリをやっていますが、そこでは一切問題は無いです。「ネット通信が出来ない」と言う警告文を出すのは、アプリの画面上で出るだけで、iphoneが出しているわけではないです。他のサイトなどを見ていて回線が切れて・・・となったことは無いです。また、アプリでその警告文が出る→他のサイトに移動などは普通に出来ます。ココ一ヶ月ぐらいでなり始めましたが、特にどこかで設定などをいじくった覚えは無いです。(設定を勝手にいじくっている可能性も含めてどこに相談すればわかるか教えてくれると嬉しいです。)...

2011-07-25
考えられるのはサン牧のサーバ負荷によりアクセスエラーが出てる時が有ります。現在は約半日で収穫出来る作物のイベントをしてますのでアクセス集中が原因です。多分毎週末も似たイベントをしてますので同じ現象は無いですか？サン牧提供元に問合せるのが一番ですが残念ですが改善は望めません。※サン牧コミュを見たら判ります。...
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皆様の意見を聞かせてください！Macの買い方です違う所にも、「どのMacがいいんでしょうか？」という質問をさせていただいてます。ご返答してくださった皆様ありがとうございました、いろんな見方が出来ていい買い物が出来そうです！そこでなんですが、買う物は大体決まったのですが購入する際、学生割引＋Appleローンで購入しようかと思っているのです。ですが、不安要素として自分は満19歳でしてアルバイトはしてますがなんせ地方に住んでいるもんでバイト代が月４〜６万という感じなのですが、それでも組めるものなのでしょうか？シュミレーションかけるとおそらく１０ヶ月ローンで月１５０００円前後になるのかなと思っているのですが。ローン自体初めて組もうとしてるので何がどうなのか全然分かってません。クレジットカードは持ってません（銀行口座はあります）一応オンラインででは無く仙台のアップルストアの方に行って注文しようかと思ってます。どなたかご指南よろしくお願いします。...

2011-07-25
未成年だと親権者の同意が必要になりますね。ローン用紙に親権者が記入する欄があるでしょう。パソコンは性能の移り変わりが激しいので、ローンを組むなら１年以内がお勧めです。ちなみにシュミレーションではなく、シミュレーションが正解です。社会に出る前に覚えて置きましょう（＾＾金額的に大丈夫とは思いますが、場合によっては親権者の同意とともに保証人が必要になるかもしれませんね。ご両親に記入してもらいましょう。...
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iPhone4の傷について。仕事が忙しく、なかなかショップが開いている時間に行けないため、オンラインショップでiPhone4のホワイトに機種変しました。届いたiPhone4を見たら、シルバーフレームの上部と、サイレントスイッチに目立つ傷がついていました。最初から傷がついているというのはよくあることなのでしょうか？なんだか中古品を買った気がしてショックです。アップルストアにもって行けば交換とかはしてもらえるのでしょうか？ちなみにまだ電話機切替手続を行っていないため、iPhone4をまだ一度も使用しておりません。一度も使用してないという証明にはなるでしょうか？よろしくお願いします。...

2011-07-24
自分は一度震災でiphone4を落として壊してしまいアップルストアーで交換（新品交換）してもらいましたが、下のドック付近に傷がついている状態でした。交換しますか？と聞かれ在庫がないのでしばらく待ってもらう事になりますが。。と言われ諦めたのですが、購入してから１週間以内であれば落下痕とか無ければ交換するとの事でした。因みにソフトバンクショップでは対応してもらえないですよ？AppleストアかAppleのカスタマーサポートに電話になります。傷の原因はAppleストア曰く、アルミなので輸送時の衝撃で削れた様な傷がつくことはあるそうです。補足：検品時の傷の可能性はあります。アクティベーションした後でも、落下痕が無ければ交換対応してくれてりするので、一度ストアに持っていってみるといいかも知れません。お仕事の休憩時間にアップルカスタマーセンターに電話してみるのも良いかもしれません。...
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アップルストアにてOS X Lion を購入し、ダウンロードしていますが、全サイズのダウンロードが完了し、その後の最後でエラーが出てしまいます。何度やっても同じです。何かやってることがまずいのでしょうか？条件は満たしています。最初失敗したときは、自宅PCのADSLを使用。その後、E-mobileを使用。このネット環境の変更が影響しているのでしょうか？...

2011-07-24
ADSLの回線で再ダウンロードしてみてください。補足：情報が少ないので何とも言えませんが、E-mobile接続時のネットワークの設定をやり直すか有線LANで試してください。...
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iPod Touch Wi-Fi接続切れ時のブラウザ表示についてiPod Touchを購入現在検討しております。検討理由としてワイヤレスゲートもしくはWi2 300に加入して月３８０円のWi-Fiでインターネット接続ができると知り検討しております。マクドナルドなど常時接続ができるところは別にして私の主な利用予定として駅のホームなど途中で接続が切れる場所で利用したときブラウザはどう表示されるのでしょうか？全く見れなくなるのでしょうか？？ＰＣのようにいままで見れたところ限定でみれるのでしょうか？特に動画サイトyoutube ニコニコ動画など途中で接続が切れてしまった場合どうなってしまうのでしょうか？アップルストアに聞けとかポケットWi-Fiもてばいいじゃんとか、動画ＤＬすればいいんんじゃないかと突っ込みどころ多いとはおもいますが詳しい方。利用者のかたどうぞ教えてください。...

2011-07-23
こんにちは。PCと同じです。切断されるまでの部分は閲覧可能です。端末に読み込んであれば戻ってみることもできます。...
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iphone3Gを使用してますが、アップデートしてから、パソコンでバックアップが出来なくなりましたアップルストアに行きましたが、違うパソコンで新しくiTunesをダウンロードしてバックアップしてみてくださいといわれましたが、データーは同期してしまったら、消えてしまいますか？iphoneの調子も悪く復元したいのに、バックアップも出来ないから、何も出来ませんお願いします...

2011-07-23
＞アップルストアに行きましたが、違うパソコンで新しくiTunesをダウンロードしてバックアップしてみてくださいといわれましたが本当にジーニアスがそんなこと言ったのですか？＞復元したいのに、バックアップも出来ないから、何も出来ません今まで同期していれば復元して同期すればいいだけです．...
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iphoneが熱いです。iphone4に変えて5カ月になります。最近なぜか充電してるとかなり熱くなったり、充電だけではなく普通に使用しててもすぐ熱くなります。約3時間ほどで電池が切れます。この場合アップルストアに持ってくと無償交換してくれるのですか？調べてませんが水没反応が出てたりすると無償ではないのでしょうか？よろしくお願いします。...

2011-07-23
恐らくはバッテリーの不良かと考えられます。購入されてから１年未満みたいですので水入りや何らか使用中の外的要因での故障でなければ保証対応してくれると思いますよ。水入りなどでしたら有償対応若しくは修理不能といわれる可能性もあります。水入りですが日本国内の携帯電話ですと水に触れると印刷が滲むチェック用のシールが内部に貼られておりこちらで確認するようになっております。恐らくはDockコネクタが大きく錆びていない限りはiPhone内部の水入りの判断は素人には難しいかと思われます。...
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中国でアップルストアの偽物が見つかったそうですが、ふと疑問に思ったことがあります。パクってばっかりの中国人ですが、当事者ではなく一般の中国人も何とも思わないのでしょうか？国民的にパクリは全然OKなんでしょうか？...

2011-07-22
中国のパクリは文化です。...
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Mac os ver10.2 iTuen ver3.0 で使えるiPod をお教え頂ければ。アップルストアでは分かりにくく、このようなことのサポートともされてないようなので。...

2011-07-22
iTunes 3.0では使える物が非常に限られてしまいますので、QuickTimeとiTunesを10.2で使える最新バージョンにアップデートする事をお勧めします。先ずはOSのバージョンを10.2.8にアップデート、その後QuickTime 6.5.3/iTunes 6.0.5へアップデートして下さい。Mac OS X 10.2.8 Update (Combo)http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/macosx_10.2.8_update_com.htmlQuickTime 6.5.3 for Mac OS X 10.2.8http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/quicktime653formacosx1028.htmliTunes 6.0.5http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/itunes605.htmlこの環境にて、使えるのはiPodでしたら第四世代（カラーディスプレイ含む）迄、iPod miniは全て、iPod shuffleは第一世代のみです。他の機種（iPod第五世代以後、iPod nano全て、iPod shuffle第二世代以後、iPod touch）は使えません。なお、10.2.8用のアップデータは他にも有ります。http://support.apple.com/kb/TA48312?viewlocale=ja_JP...
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